京东自营店购买的康佳冰箱售后遇到的问题〖A〗、问题复现证据：拍摄冰箱不制冷（雪糕融化、冰棍化水）及保鲜室异味（水果煤油味）的视频或照片，标注日期和时间。维修单留存：要求维修人员每次上门后出具书面维修报告，明确故障原因及处理措施。若未提供，可向康佳售后索要电子版或纸质版记录。〖B〗、这让我感到非